Conditions générales
Ces Conditions générales régissent l'accès et l'utilisation du site web KRYOS, de la plateforme et des produits et services associés.
Dernière mise à jour: 30 April 2026
1. Champ d'application
Ces Conditions régissent l'accès au site web KRYOS, les demandes commerciales, les achats en ligne lorsqu'ils sont disponibles, ainsi que l'utilisation du matériel, des abonnements, des services et de la plateforme KRYOS selon la commande ou l'accord applicable.
2. Clients professionnels et consommateurs
KRYOS est principalement destiné aux clients professionnels et organisations. Certaines obligations, droits d'annulation, retours, taxes ou informations précontractuelles peuvent dépendre du fait que vous achetez comme entreprise, organisation, indépendant ou consommateur.
3. Commandes, prix et paiement
Les prix, matériel, abonnements, remises, services, taxes, expédition et conditions de paiement sont indiqués dans le parcours de paiement, le devis, la facture ou l'accord correspondant. Stripe peut traiter les paiements en ligne et recueillir l'acceptation des conditions avant le paiement.
4. Matériel, abonnements et activation
Le matériel peut être facturé une fois et les abonnements peuvent être facturés mensuellement ou annuellement selon la commande. L'activation de la plateforme peut nécessiter des informations de mise en service, la vérification du paiement, la configuration, l'expédition, la conformité opérationnelle ou un accord de traitement des données lorsque applicable.
5. Utilisation acceptable
Vous devez utiliser KRYOS de manière légale, sûre et conforme à vos procédures internes. Vous ne devez pas tenter d'accéder sans autorisation, interférer avec le service, introduire des données inutiles ou sensibles dans les champs libres, ni utiliser KRYOS à des fins interdites.
6. Responsabilité opérationnelle
KRYOS fournit surveillance, alertes, rapports, exports et dossiers. Votre équipe conserve la décision finale sur la qualité, la sécurité, la conformité, le produit, le laboratoire, l'alimentation, le stock et les opérations.
7. Services tiers
Certaines fonctions peuvent dépendre de tiers tels que Stripe, Calendly, Google, Zoho, WhatsApp/Meta, des fournisseurs d'hébergement, e-mail, sécurité, analytics ou communication. Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions.
8. Propriété intellectuelle
KRYOS, le site, la plateforme, le contenu, le design, le logiciel, la documentation et les marques appartiennent à KRYOS ou à ses concédants. Aucun droit n'est accordé sauf ceux nécessaires à l'utilisation du service contracté.
9. Limitation et modifications
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions lorsque nécessaire. La responsabilité et les garanties s'appliquent selon la loi impérative, la commande et l'accord correspondant.
10. Contact
Pour toute question sur ces Conditions, contactez :
KRYOS
Lev Zimbitskiy, exerçant sous le nom KRYOS
Calle Carmelo Roda, 6, 46025 Valence, Espagne
E-mail : info@kryostech.com