Regulamin

1. Zakres

Ten Regulamin reguluje dostęp do strony KRYOS, platformy KRYOS, produktów sprzętowych, subskrypcji, usług profesjonalnych, wsparcia i usług powiązanych oraz korzystanie z nich, chyba że pisemnie uzgodniono inaczej.

Korzystając ze strony, prosząc o informacje, tworząc konto, kupując sprzęt lub usługi albo korzystając z platformy, akceptujesz ten Regulamin w odpowiednim zakresie.

2. Kto dostarcza KRYOS

KRYOS jest dostarczany przez Lev Zimbitskiy, działającego jako KRYOS, Calle Carmelo Roda, 6, 46025 Walencja, Hiszpania. Email: info@kryostech.com.

3. Klienci biznesowi i użytkownicy

KRYOS jest przeznaczony głównie dla klientów biznesowych. Jeśli korzystasz z KRYOS w imieniu organizacji, potwierdzasz, że masz upoważnienie do związania tej organizacji albo korzystasz z usługi za jej zgodą.

Klienci odpowiadają za zapraszanych użytkowników, przyznane uprawnienia, konfigurację usługi i operacyjne wykorzystanie informacji generowanych przez KRYOS.

4. Usługi KRYOS

KRYOS może obejmować sprzęt, czujniki, sondy, dashboard w chmurze, alerty, raporty, rejestry audytowe, eksporty, wsparcie, wdrożenie, instalację, walidację, integracje lub usługi profesjonalne, zgodnie z odpowiednim zamówieniem, planem lub umową.

Funkcje, dostępność, retencja danych, częstotliwość odczytów, kanały powiadomień i wsparcie mogą się różnić zależnie od planu, konfiguracji i środowiska technicznego.

5. Zamówienia, ceny i płatności

Ceny, sprzęt, subskrypcje, podatki, rabaty, odnowienia i warunki płatności są określone w checkoutcie, ofercie, zamówieniu lub właściwej umowie.

Płatności online mogą być przetwarzane przez Stripe. Klient odpowiada za podanie poprawnych danych rozliczeniowych i zapłatę należnych kwot w odpowiednich terminach.

6. Sprzęt, instalacja i środowisko

Klient odpowiada za używanie sprzętu i akcesoriów zgodnie z dokumentacją, instrukcjami i właściwymi warunkami środowiskowymi.

Wydajność monitoringu i powiadomień może zależeć od zasilania, baterii, łączności, pozycjonowania czujników, kalibracji, konfiguracji progów, zasięgu sieci, dostępu do platformy i procesów operacyjnych klienta.

7. Monitoring, alerty i rejestry

KRYOS wspiera monitoring temperatury i wilgotności, alerty, raporty i eksporty, gdy są skonfigurowane. Usługa nie gwarantuje, że każde odchylenie zostanie zapobiegnięte, każdy alert zostanie odebrany lub obsłużony albo każdy rejestr spełni każdy wymóg audytu, inspekcji lub regulacji.

Klient zachowuje końcową odpowiedzialność za reakcje operacyjne, decyzje jakościowe, decyzje dotyczące zapasu lub produktu, zgodność regulacyjną i procesy wewnętrzne.

8. Konta i bezpieczeństwo

Użytkownicy muszą zachowywać poufność danych logowania, używać upoważnionego dostępu i zgłaszać nieuprawniony dostęp lub podejrzenia incydentów bezpieczeństwa.

KRYOS może zawiesić dostęp lub funkcje, gdy jest to rozsądnie konieczne z powodu bezpieczeństwa, integralności usługi, braku płatności, niewłaściwego użycia lub obowiązków prawnych.

9. Dopuszczalne użycie

Nie wolno używać KRYOS do działań nielegalnych, nadużyć, działań szkodliwych lub nieuprawnionych, do naruszania bezpieczeństwa lub dostępności usługi, prób nieuprawnionego dostępu ani przetwarzania danych niepotrzebnych lub nieodpowiednich dla usługi.

10. Dane i prywatność

Przetwarzanie danych osobowych opisuje nasza Polityka prywatności i Polityka cookies.

Gdy KRYOS przetwarza rejestry monitoringu w imieniu klienta, strony mogą potrzebować zawrzeć umowę powierzenia przetwarzania danych lub inne właściwe warunki prywatności.

11. Własność intelektualna

KRYOS, strona, platforma, oprogramowanie, projekt, dokumentacja i powiązane treści pozostają własnością KRYOS lub odpowiednich licencjodawców. Klient otrzymuje wyłącznie ograniczone prawo do korzystania z usług zgodnie z tym Regulaminem i właściwą umową.

12. Usługi zewnętrzne

KRYOS może integrować się lub łączyć z usługami zewnętrznymi, takimi jak Stripe, Google, Calendly, Zoho, WhatsApp/Meta, hosting, email lub narzędzia wsparcia. Usługi te mogą podlegać własnym warunkom i politykom.

13. Poufność

Jeśli jedna strona otrzymuje informacje poufne od drugiej, musi chronić je z rozsądną starannością i używać tylko w celu, w którym zostały przekazane.

Informacje poufne nie obejmują informacji publicznych, już znanych, opracowanych niezależnie albo otrzymanych zgodnie z prawem z innego źródła.

14. Wyłączenia gwarancji

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo KRYOS jest dostarczany "tak jak jest" i "zgodnie z dostępnością", chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

KRYOS nie gwarantuje, że usługa będzie nieprzerwana, każde odchylenie zostanie zapobiegnięte, każdy alert zostanie odebrany lub obsłużony, rejestry spełnią każdy audyt, inspekcję lub wymaganie organu, produkty, szczepionki, próbki, żywność lub leki pozostaną odpowiednie po odchyleniu, ani że obowiązki zgodności klienta zostaną spełnione.

Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumentów i niewyłączalne gwarancje ustawowe nie są naruszane.

15. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo KRYOS nie odpowiada za straty pośrednie, uboczne, szczególne lub następcze, utratę zysku, przychodu, renomy, możliwości biznesowej, zapasu, próbek, produktu, szczepionek, żywności lub materiałów, gdy klient zachowuje odpowiedzialność operacyjną, kary regulacyjne spowodowane procesami lub decyzjami klienta ani awarie spowodowane konfiguracją klienta, niewłaściwym użyciem, problemami z internetem/siecią lub usługami zewnętrznymi.

Dla klientów biznesowych całkowita odpowiedzialność KRYOS z tytułu roszczeń wynikających z usług lub z nimi związanych będzie ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta KRYOS za dotkniętą usługę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia, chyba że pisemnie uzgodniono inny limit albo odpowiedzialność nie może być ograniczona przez prawo.

Nic w tym Regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności tam, gdzie ograniczenie nie jest dozwolone przez właściwe prawo.

16. Zawieszenie i zakończenie

KRYOS może zawiesić lub zakończyć dostęp, jeśli płatności są zaległe, bezpieczeństwo jest zagrożone, naruszasz ten Regulamin, użycie jest niezgodne z prawem, dalsze świadczenie usługi tworzyłoby ryzyko prawne, bezpieczeństwa lub operacyjne albo wymagany sprzęt, łączność lub konfiguracja nie są utrzymywane.

Możesz przestać używać strony w dowolnym momencie. Anulowanie subskrypcji jest regulowane odpowiednim formularzem zamówienia, warunkami subskrypcji lub umową.

17. Prawa konsumentów

KRYOS jest przeznaczony głównie dla klientów biznesowych. Jeśli jesteś konsumentem, bezwzględnie obowiązujące prawa ochrony konsumenta wynikające z właściwego prawa nie są ograniczone przez ten Regulamin.

18. Zmiany Regulaminu

Możemy okresowo aktualizować ten Regulamin. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie z nową datą aktualizacji.

W przypadku istotnych zmian dotyczących aktywnych klientów możemy przekazać dodatkowe powiadomienie, gdy będzie to właściwe.

19. Prawo właściwe i jurysdykcja

Ten Regulamin podlega prawu Hiszpanii.

Dla klientów biznesowych wyłączną jurysdykcję mają sądy w Walencji w Hiszpanii, chyba że pisemnie uzgodniono inaczej.

Konsumenci mogą mieć bezwzględnie obowiązujące prawa do dochodzenia roszczeń przed innymi sądami na podstawie właściwego prawa konsumenckiego.

20. Kontakt

W sprawach prawnych skontaktuj się z:
KRYOS
Lev Zimbitskiy, działający jako KRYOS
Calle Carmelo Roda, 6, 46025 Walencja, Hiszpania
Email: info@kryostech.com